Gyakran ismételt kérdések

Általános tudnivalók

Olyan gyártóknak, forgalmazóknak és kereskedőknek, akik szeretnének több információt adni a vásárlóknak, több nyelven értékesítenek, vagy készülnek az EU digitális termékútlevél (DPP) előírásaira.

Különösebb IT ismeretekre alapszinten nincs szükség. A felületet úgy alakítottuk ki, hogy bárki használni tudja. A címkeszerkesztő felületen vizuálisan megjelenik a szerkesztett címke, így azonnal látható a munkán végeredménye.

A scannelési statisztikák termékenként megmutatják a scannelések számát, idejét és a scannelés földrajzi helyzetét is.

Amennyiben nem találtad meg a számodra fontos információt, úgy írj e-mailt a support@qr2sku.com e-mail címre.

A QR2SKU szerkesztői felületén szabadon létrehozhatsz különböző elemeket, így bármikor kialakíthatod azt a felületet, amely megfelel majd az EU által előírtaknak.
Rendszerünket folyamatosan fejlesztjük, az iparági sablonokat igyekszünk úgy elkészíteni, hogy azokban minden olyan mező elő legyen készítve, amelyet kitöltve biztosított a megfelelés.

Amennyiben csomagjaink között nem találsz számodra megfelelőt, fordulj bátran ügyfélszolgálatunkhoz. Kiemelt ügyfeleink számára plusz szolgáltatásokat, korlátlan termékfeltöltést és korlátlan aktív QR kódot tudunk biztosítani.

A qr2sku egy digitális címkézési szolgáltatás, amellyel a fizikai termékcímkéket QR-kódokkal egészítheted ki, és mögéjük részletes, online frissíthető termékinformációkat, dokumentumokat és többnyelvű tartalmat tehetsz.

Termékek kezelése

Amennyiben a termékeden lévő QR kóddal nem a rendszerünkben létrehozott címkére kívánod irányítani a vásárlót, könnyedén megteheted. A termék létrehozásakor válaszd az URL átirányítás funkciót, és add meg a szükséges hivatkozást.

Rendszerünk lehetőséget biztosít tömeges termékfeltöltésre is. Az importálás .csv fájlból történik, amelyhez a mintát a funkció használatakor felugró ablakban megjelenő linkre kattintva tudsz letölteni.
A fájlt nyisd meg egy táblázatkezelővel.
Egy-egy terméket egy-egy sor tartalmaz. Az oszlopok fejlécei tartalmazzák az adott elem megnevezését. Az első négy oszlop fejléce nem módosítható, azok mindig a következőket tartalmazzák:
A oszlop: Name - A termék neve (ez kötelezően kitöltendő mező
B oszlop: SKU - a termék SKU kódja
C oszlop: EAN - a termék EAN kódja
D oszlop: Img - a termék fotójának URL-je
Ezt követően az oszlopok megnevezése lesz az adott elem címe, az oszlop sorai pedig az adott elem tartalmát adják majd.
Tehát például ha az E oszlopnak azt a nevet adod, hogy "Összetevők" akkor az E oszlop soraiba írd az adott termék összetevőit (pl kenyér esetében: liszt, élesztő, víz, só) Ezt követően a termékcímkéden így fog megjelenni:
Összetevők:
liszt, élesztő, víz, só

Amennyiben több száz terméket kívánsz feltölteni és ez a termékimport számodra nem megfelelő, keresd bátran ügyfélszolgálatunkat, segítünk megoldást találni!

Fontos, hogy rendszerünk nem feltöltött termékekkel, hanem aktív termékcímkékkel számol. Tehát nyugodtan feltöltheted a 200 terméket akkor is, ha csak 50-es csomagra fizettél elő. Az aktív / inktív állapotok közt egy kapcsolóval válthatsz, a lényeg az, hogy csak annyi aktív terméked lehet, amennyi az előfizetési csomagodban szerepel.

Gyakran megtörténik, hogy egy gyártónak sok hasonló, szinte majdnem egyforma terméke van, azok csak színben vagy ízben stb.. térnek el egymástól. Ilyenkor érdemes használni a duplikálást. A termékkártyán található duplikálás ikonra kattintva az adott terméket megkettőzzük és utána a másolat már külön termékcímkeként kezelődik, külön QR kóddal. A másolatot ugyanúgy tudod szerkeszteni, mint akármelyik terméked, így csak azokat az adatokat kell módosítanod, amelyek a két termék esetén eltérnek. Ezzel a módszerrel sokat gyorsíthatsz a termékek felvitelén.

A termékeidhez generált QR kódot két módon tudod letölteni. A termékkártyán található QR ikonra kattintva, a felugró ablakban azonnal megjelenik terméked QR kódja. Itt választhatod a letöltés opciót.
A másik mód, ha tömegesen szeretnéd letölteni a QR kódokat. Ebben az esetben listázd a szükséges termékeket, majd a termékkártyák mellett található checkboxok kijelölése után, a lista felett található QR kód letöltése gombra kattintva fogod tudni letölteni azokat. A QR kódok minden esetben ZIP-elve kerülnek letöltésre .png és .svg formátumban. A termékek beazonosítása a fájlnevek alapján történik. A fájlnevek az általad megadott SKU, EAN, vagy terméknevet kapják.

A keresés mezőbe kezdd el gépelni a terméked nevét, és a kereső alatti találati lista azonnal szűkülni fog a begépelés adatainak függvényében. A keresőben kereshetsz SKU-ra, EAN kódra, vagy csak simán a termék nevére. A kereső melletti legördülő mezőben kiválaszthatod, hogy egyszerre hány terméked szeretnéd látni a listában.

A "Termékeim" menüpontra kattintva tudsz új terméket hozzáadni, tömeges termékfeltöltés végezni, illetve az általad feltöltött tételeket kezelni. A felületen mindig látod, hogy milyen előfizetési csomagban vagy, az adott csomag mennyi aktív címkére jogosít és ebből mennyi van már felhasználva. A terméklistád termékek kártyáiból áll. Innen kiindulva tudod majd a termékeidet később szerkeszteni.

Bejelentkezés után a megjelenő felületen az "Új termék hozzáadása" gombra kattintva megadod a terméked alapadatait. Ez a termék neve, opcionálisan az SKU és/vagy EAN kódja.
Amint ezeket az adatokat elmentetted, a szerkesztői felületen találod magad, ahol könnyedén megszerkesztheted a saját címkéidet. Fontos, hogy a módosítások mentésig nem látszódnak a olvasók számára.

A szerkesztő használata

A terméked fő fotóját egyszerű "drag and drop" módszerrel húzd a keretes részen belülre, vagy arra kattintva tallózd ki a számítógépedről. Amennyiben az általad választott kép megfelel a kritériumoknak, a feltöltés automatikusan megtörténik. A kép mérete maximum 5 MB lehet, formátumát tekintve .png illetve .jpg az elfogadott. Feltöltődés után a szerkesztő ikonra kattintva a képedet méretezheted illetve elforgadtatod.

A termékcímkédhez különböző elemeket adhatsz hozzá. A választható elemek: cím; alcím; szöveg; táblázat, kép, beágyazott youtube videó.

A szöveges elemeket hozzáadás után szerkeszteni tudod. A szöveget kijelölve választhatsz cím; alcím; folyószöveg funkciók közül, illetve alapvető formázási funkciókkal is kezelni tudod.

Minden elemet utólagosan törölni illetve mozgatni tudsz. Az elemekre kattintva (kék szaggatott vonallal körülvett részek) a kezelő utolsó két ikonja a törlés és a mozgatás. A kis szemetes ikonra kattintva az adott elemet törölheted, a mozgatás ikont lenyomva tartva pedig a tetszőleges helyre mozgathatod azokat.

Képeket a kép ikonra kattintva tudsz elemként hozzáadni. A képek elfogadott paraméterei megegyeznek a fő termékkép esetében leírtakkal.

A táblázat ikonra kattintva tudod létrehozni az adott elemet. A megjelenő ablakban bírod a táblázatod szükséges sorainak és oszlopainak számát. A beillesztés gombra kattintva a táblázat meg is jelenik a létrehozott elemek között, ahol kitöltheted a szükséges adatokkal. Ez hasznos például a termékedben lévő tápanyagok ismertetése alkalmával.

A fájl ikonra kattintva a megjelenő ablakon add meg a fájl nevét, például "Letölthető összeszerelési útmutató" vagy "Minőségi tanúsítvány". Tallózd ki a számítógépedről a feltölteni kívánt pl. pdf fájlt, majd kattints a beillesztésre. A termékcímkéden ekkor a névnél megadott elnevezés fog látszani, a címkéden a feliratra kattintva az olvasónak letöltődik az általad megosztott dokumentum.

A főbb iparágakhoz, termékcsoportokhoz készítettünk sablonokat, amelyeket folyamatosan kiegészítünk az felhasználók igényeinek megfelelően.
Ezek használatához a szerkesztői felületen kattints a sablonok gombra. A megjelenő ablakban a felső legördülő menüben válaszd ki az iparágat, alatta pedig az általad igényelt sablont. A sablon adatait betöltés után tudod szerkeszteni, hogy az adatok megfeleljenek a terméked adatainak. A sablon elemei ugyanúgy törölhetők illetve mozgathatók, mintha te hoztad volna létre a szerkesztőben megjelenő elemeket.
Fontos, hogy a sablon betöltésével az adott terméken eszközölt addig szerkesztett adatai törlődnek.

A Youtube ikonra kattintva egyszerűen beágyazhatod az általad megadott videót. A beágyazáshoz nincs szükség valós beágyazó scriptre, csupán illeszd be a beágyazni kívánt videó URL-jét. Ez hasznos lehet például egy összeszerelési segédlet esetében, de szolgálhat akár promóciós célokat is.

Nyelvi verzió, AI-fordítás

Igen, a rendszer a felhasználó böngészőjének nyelvi beállításaitól függően automatikusan az annak megfelelő nyelven fogja megjeleníteni a termékcímkédet, amennyiben ezeket létrehoztad az adott nyelven. Ha egy nyelv nincs létrehozva a felhasználó beállításainak megfelelő nyelven, abban az esetben az alap nyelvi verziót jelenítjük meg számára.

A termékcímkéd végleges tartamának fordítása gyerekjáték is lehet, amennyiben élsz a mesterséges intelligencia által nyújtott lehetőségekkel. A termékcímkéd szerkesztőjében kattints az AI fordítés gombra. A megjelenő ablakban jelöld ki a létrehozni kívánt nyelveket, majd kattints a mentés gombra, és a termékcímkék fordíása automatikusan megtörténik. Amennyiben a fordításban hibákat találsz, a szerkesztői felületen válaszd ki azt a nyelvet, amelyen a javítást manuálisan el szeretnéd végezni. A nyelvi verziók létrehozása után minden adatlap külön tartalom lesz, tehát megteheted, hogy az idegen nyelvű verzióban teljesen más tartalma lesz a termékcímkének, mint az alap nyelven.

Ha már létrehoztad a termékcímkéd és csak a nyelvesítés van hátra, és ezt manuálisan szeretnéd megtenni, kattints a nyelvek hozzáadása gombra. A megjelenő ablakban jelöld ki a létrehozni kívánt nyelveket, majd kattints a mentés gombra.
Ezután a szerkesztői felületen válaszd ki azt a nyelvet, amelyeken a fordítást manuálisan el szeretnéd végezni. A nyelvi verziók létrehozása után minden adatlap külön tartalom lesz, tehát megteheted, hogy az idegen nyelvű verzióban teljesen más tartalma lesz a termékcímkének, mint az alap nyelven. Ez hasznos lehet például, amikor egy adott országban például tilos valamilyen összetevő használata és az abba az országba szánt terméked összetevői nem egyeznek meg az alap terméked összetevőivel, vagy például más a hálózati feszültség stb..

Amikor egy terméket megszerkesztettél, és létre szeretnéd hozni az idegen nyelvű verziókat, a szerkesztői felületen kattints a nyelvek hozzáadása vagy az AI fordítás gombra.

A QR2SKU több, mint 30 nyelvet támogat. Rendszerünkben az előfizetésednek megfelelő mennyiségű nyelvi verziót hozhatsz létre, amely előfizetői csomagonként változó.

Előfizetések, számlázás

Előfizetés után automatikusan megtörténik a számlázás. A számlát a megadott cégnévre kiállítva, e-mailben kapod meg.

A felhasználói felületen bármikor könnyedén lemondhatod az előfizetés megújulását, de válhatsz nagyobb csomagra is anélkül, hogy elveszítenéd az eddig befizetett díjat. Nagyobb csomagra váltás esetén a meglévő csomagod és a magasabb kategóriájú csomag díjának különbözetét kell csak kifizetned. A rendszer ezt automatikusan számolja, emiatt nem kell az ügyfélszolgálathoz fordulnod.

A csomagokra bankkártyával fizethetsz elő. Amennyiben ez számodra nem megfelelő, keresd ügyfélszolgálatunkat és megoldjuk, hogy átutalással egyenlíthesd ki a számlát.