Általános felhasználási feltételek

 A jelen Általános szerződési feltételek (a továbbiakban: ászf) tartalmazzák a QR2SKU UK LTD mint Szolgáltató által üzemeltetett QR2SKU szolgáltatás és a www.qr2sku.com weboldal használatára vonatkozó feltételeket.

Kérjük, hogy kizárólag akkor vedd igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben az ászf minden pontjával egyetértesz, és magadra nézve kötelező érvényűnek tekinted.

Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, nem minősül írásba foglalt szerződésnek. A szerződéskötés és a szerződés nyelve a magyar. Amennyiben az  ászf idegen nyelvű változata és a magyar változat között eltérés van, a magyar változat az irányadó.


1. Fogalommeghatározások

Szolgáltatás: A QR2SKU platform, amely digitális termékcímkék létrehozását és QR-kód generálását biztosítja B2B ügyfelek számára.

Platform: A Szolgáltatást működtető, a Szolgáltató által üzemeltetett szoftver és annak infrastruktúrája, amely a Weboldalon keresztül érhető el.

Weboldal: A qr2sku.com domain alatt elérhető online felület, ideértve a Platform bejelentkezést követően elérhető adminisztrációs felületét is.

Felhasználó: A Szolgáltatóval szerződő gazdálkodó szervezet vagy egyéni vállalkozó, aki a szerződést szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében köti.

Fiók: A Felhasználó regisztráció során létrehozott egyedi hozzáférése.

Előfizetés: A kiválasztott csomag szerinti időszakos díjfizetési konstrukció.

Előfizetési Időszak: Az az időtartam (havi vagy éves), amelyre a Felhasználó az Előfizetési Díjat megfizeti.

Előfizetési Díj: A kiválasztott csomagért fizetendő, a qr2sku.com/pricing oldalon közzétett díj.

Termékoldal: A Felhasználó által létrehozott digitális termékcímke nyilvánosan elérhető megjelenítése, amelyre a generált QR-kód mutat.

Felhasználói Tartalom: Minden adat, szöveg, kép, fájl és egyéb tartalom, amelyet a Felhasználó a Platformra feltölt vagy azon létrehoz.

Fogyasztó: A Ptk. 8:1. § (1) bekezdés 3. pontja szerinti természetes személy, aki szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül jár el.


2. A Szolgáltató adatai

Szolgáltató: QR2SKU UK LTD Cégjegyzékszám (company number): 17127302 Nyilvántartásba vette: Companies House, Egyesült Királyság Székhely: Unit A30 Red Scar Industrial Estate, Longridge Road, Ribbleton, Preston, United Kingdom, PR2 5NA Adószám / áfa-szám (VAT number): 17127302 E-mail: office@qr2sku.com Telefon: +36 30 995 8075 Tartalombejelentési és hatósági kapcsolattartási pont (DSA 11–12. cikk): legal@qr2sku.com – a kapcsolattartás nyelve: magyar és angol

3. A tárhelyszolgáltató adatai

Webinform Consulting Online Produkciós Kft. 1025 Budapest, Szépvölgyi út 176. III. em. www.webinform.hu · office@webinform.hu

A Platform és a Felhasználói Tartalom tárolása az Európai Gazdasági Térség területén történik.


4. Alapvető rendelkezések, jogkikötés

4.1. A Felek kikötik a magyar jogszabályok alkalmazását és a magyar bíróságok joghatóságát a jelen  ászf alapján létrejövő szerződés vonatkozásában. A jelen  ászf-ben nem szabályozott kérdésekre, valamint a jelen  ászf értelmezésére a magyar jogszabályok az irányadóak. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.

4.2. A Felhasználók a regisztrációval egyidejűleg elismerik, hogy a jelen  ászf-et megismerték és azt magukra nézve kötelezőnek elfogadták. Ha a Felhasználó a jelen feltételeket nem fogadja el, úgy nem veheti igénybe a Szolgáltatást.

4.3. A Felhasználók a Szolgáltatás lényeges tulajdonságairól a Weboldalon, illetve e-mailben kapnak részletes felvilágosítást.

4.4. A Weboldalon keresztül megadott személyes adatok kezelése az Adatkezelési Tájékoztatónak megfelelően történik. Kérjük, figyelmesen olvasd el az Adatkezelési Tájékoztatót, mielőtt bármilyen információt a Szolgáltató rendelkezésére bocsátanál.

4.5. Az ászf módosítása. A Szolgáltató jogosult a jelen  ászf egyoldalú módosítására. A módosításról a Szolgáltató a hatálybalépést megelőzően legalább 30 nappal e-mailben és a Weboldalon értesíti a Felhasználót. A Felhasználó jogosult a szerződést a módosítás hatálybalépéséig, a hatálybalépés napjára szóló hatállyal, jogkövetkezmények nélkül felmondani; ebben az esetben a Szolgáltató a már megfizetett díj időarányos részét visszatéríti. Ha a Felhasználó a módosítás hatálybalépését követően továbbra is igénybe veszi a Szolgáltatást, azt a módosítás elfogadásának kell tekinteni. Nem szükséges előzetes értesítés, ha a módosítás (a) kizárólag jogszabályi vagy hatósági kötelezettség teljesítését szolgálja, (b) a Felhasználó számára kizárólag előnyös, vagy (c) új, opcionális funkció bevezetésére vonatkozik.

4.6. A Szolgáltatás kizárólag vállalkozások részére. A Szolgáltatás kizárólag gazdálkodó szervezetek és egyéni vállalkozók részére érhető el. A Felhasználó a regisztrációval kifejezetten nyilatkozik arról, hogy a szerződést szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében köti, és nem minősül Fogyasztónak. A fogyasztókat megillető jogokra vonatkozó jogszabályi rendelkezések a jelen szerződésre nem alkalmazandók. A Szolgáltató jogosult a Fiók törlésére, ha megállapítja, hogy a Felhasználó e nyilatkozata valótlan volt.


5. A Szolgáltatás tartalma és rendelkezésre állása

5.1. A Szolgáltató a Felhasználók részére online elérhető SaaS platformot biztosít, amely lehetővé teszi:
 

5.2. Regisztráció. A Szolgáltatás használatához regisztráció szükséges. A regisztráció során a Felhasználó megadja a kapcsolattartó nevét, e-mail címét, a jelszót és a cégnevet. A Felhasználó felel a belépési adatai bizalmas kezeléséért, valamint a Fiókjában végzett minden tevékenységért.

5.3. Rendelkezésre állás. A Szolgáltató a Szolgáltatásra naptári hónapra vetített 99%-os rendelkezésre állást vállal. A rendelkezésre állást a Szolgáltató monitoring rendszere méri, legfeljebb 5 perces mintavételezéssel. A rendelkezésre állás számításába nem számít bele:

a) az előre bejelentett tervezett karbantartás, amelynek időtartama naptári hónaponként legfeljebb 4 óra, és amelyről a Szolgáltató legalább 48 órával előre e-mailben értesítést küld; b) a rendkívüli, biztonsági okból szükséges karbantartás; c) a 15. pont szerinti vis maior esemény; d) a Felhasználó vagy harmadik fél (különösen internetszolgáltató, fizetési szolgáltató, DNS- vagy tanúsítványszolgáltató) érdekkörében felmerült hiba; e) a Felhasználói Tartalom hibájából vagy a Szolgáltatás nem rendeltetésszerű használatából eredő kiesés.

5.4. Jóváírás. Ha a rendelkezésre állás egy naptári hónapban nem éri el a vállalt szintet, a Felhasználó – a hónap végét követő 30 napon belül, írásban benyújtott igénye alapján – az adott hónapra jutó Előfizetési Díj arányában jóváírásra jogosult az alábbiak szerint:

Havi rendelkezésre állás Jóváírás
| 99% alatt, de legalább 97%  | havi díj 10%-a
| 97% alatt, de legalább 95%  | havi díj 25%-a
| 95% alatt  | havi díj 50%-a
A jóváírás a következő Előfizetési Időszak díjába kerül beszámításra. A jóváírás a rendelkezésre állási vállalás megsértése esetén a Felhasználót megillető kizárólagos jogorvoslat, ide nem értve a 12. pont szerinti kellékszavatossági igényt és a 13.9 pontban foglalt korlátozásokat.

5.5. Felhasználási jog. A Szolgáltató a Weboldal és a Platform használatának lehetőségét, jogosultságát biztosítja a Felhasználók részére. A Felhasználó kizárólag a Weboldal és az azon használt szoftverek, programalkotások, egyéb művek célhoz kötött, rendeltetésszerű felhasználására szerez nem kizárólagos, át nem ruházható jogosultságot a szerződés hatálya alatt, területi korlátozás nélkül. Kifejezett eltérő megállapodás hiányában a Felhasználó különösen nem jogosult a mások által előállított tartalmat letölteni, másolni, harmadik személy részére további felhasználási jogosultságokat engedni ingyenesen vagy ellenszolgáltatás fejében, a tartalmat megosztani, nyilvánosságra hozni, nyilvánossághoz közvetíteni, harmadik személyek számára hozzáférhetővé tenni vagy egyébként haszonszerzés céljából vagy ingyenesen felhasználni.

5.6. A Felhasználók a Szolgáltatás egyéb lényeges tulajdonságairól a Weboldalon kaphatnak részletes felvilágosítást.


6. A Felhasználói tartalomra vonatkozó szabályok

6.1. Az általa feltöltött bármely tartalommal vagy tevékenységgel a Felhasználó nem sértheti harmadik személy jogát, különösen szerzői vagy szomszédos jogi jogosultságát, személyes adatokhoz vagy képmáshoz fűződő jogait. A tartalom feltöltése során a Felhasználó köteles meggyőződni arról, hogy ő a tartalom feltöltésére korlátozás vagy harmadik személyektől szükséges további jóváhagyás nélkül jogosult, és a feltöltés, illetve a tartalom nem sérti harmadik személy jogát, jogos érdekét, és egyébként nem jogellenes; ezért kizárólag a Felhasználó tartozik felelősséggel.

6.2. A Felhasználói tartalom jogosultsága. A Felhasználói tartalom tekintetében minden jog a Felhasználót illeti meg. A Felhasználó a Szolgáltató részére a Szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékű, nem kizárólagos, díjmentes felhasználási engedélyt ad a Felhasználói Tartalom tárolására, többszörözésére, megjelenítésére és a Termékoldalon való nyilvánossághoz közvetítésére. Ez az engedély a szerződés megszűnésével – a jogszabályi megőrzési kötelezettségek kivételével – megszűnik.

6.3. Amennyiben a Felhasználó tartalmat tölt fel, azért kizárólag ő felel. A Szolgáltató nem ellenőrzi az általa csak továbbított, tárolt, hozzáférhetővé tett információt (a fájlokat sem), továbbá nem keres olyan tényeket vagy körülményeket, amelyek jogellenes tevékenység folytatására utalnak. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a más által rendelkezésre bocsátott, az általa nyújtott információs társadalommal összefüggő szolgáltatással továbbított, tárolt vagy hozzáférhetővé tett jogszabályba ütköző tartalmú információval harmadik személynek okozott jogsérelemért.

6.4. Amint a Szolgáltató (pl. bejelentés alapján) tudomást szerez az információval kapcsolatos jogellenes magatartásról, vagy arról, hogy az információ bárkinek a jogát vagy jogos érdekét sérti vagy a jelen  ászf-be ütközik, haladéktalanul intézkedik az információ eltávolításáról vagy a hozzáférés megszüntetéséről; jogosult továbbá a Felhasználó Fiókját törölni vagy felfüggeszteni. A Szolgáltató az intézkedésről és annak indokairól a Felhasználót haladéktalanul, elektronikus úton értesíti.

6.5. A szolgáltatás keretei között továbbított információ vonatkozásában nem a Szolgáltató kezdeményezi az információ továbbítását, nem a Szolgáltató választja meg a továbbítás címzettjét, és a továbbított információt nem a Szolgáltató választja ki, illetve azt nem változtatja meg.

6.6. A Felhasználó nem tanúsíthat olyan magatartást, amely a Szolgáltató vagy a Weboldal jó hírének, megítélésének vagy a Szolgáltató jogainak csorbítására alkalmas.

6.7. Kártalanítás. A Felhasználó köteles a Szolgáltatót mentesíteni minden olyan igény, kár, bírság és költség (ideértve az ésszerű jogi költségeket) alól, amely harmadik személy részéről a Felhasználói Tartalom jogsértő jellege miatt, vagy a Felhasználó jelen ászf-be ütköző magatartása következtében a Szolgáltatóval szemben érvényesítésre kerül.


7. A szerződés létrejötte, az adatbeviteli hibák javítása

7.1. A szerződés a regisztráció Szolgáltató általi visszaigazolásával, határozatlan időre jön létre.

7.2. Az adatbeviteli hibákat a Felhasználó a regisztrációs adatlap kitöltésével egyidejűleg tudja javítani. Kérjük, gondosan ellenőrizd a regisztrációs adatlap tartalmát. A Felhasználó az adatait módosíthatja, az adatbeviteli hibákat javíthatja a Profil menüpont alatt, a Termékoldalakon feltüntetett adatokat pedig a Termékek oldalon, az adott termék Szerkesztés ikonjára kattintva megjelenő termékoldalon. A Szolgáltató a Felhasználó általi téves vagy hiányos adatmegadással kapcsolatban mindennemű felelősséget kizár.


8. A Weboldal működése

8.1. A Szolgáltató a Szolgáltatás rendelkezésre állására az 5.3–5.4 pontban foglaltak szerint vállal kötelezettséget. Az ott meghatározott kereteken kívül a Szolgáltató nem garantálja a Weboldal megszakítás- és hibamentes működését.

8.2. A Szolgáltató jogosult a Weboldal tartalmának megváltoztatására. Amennyiben a változtatás a Szolgáltatás valamely lényeges funkciójának megszüntetését vagy érdemi korlátozását jelenti, a Szolgáltató erről legalább 30 nappal előre e-mailben értesíti a Felhasználót, aki ebben az esetben a 4.5 pont szerinti felmondási joggal élhet.

8.3. A Weboldal tartalmazhat más weboldalakra vonatkozó hivatkozásokat. Ezen weboldalakon szereplő információkkal, azok tartalmával kapcsolatban a Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal.


9. A szerződés megszűnése

9.1. A Felek közötti szerződés a Felhasználó fiókjának törlésével megszűnik.

9.2. A Felhasználó jogosult a Fiókot indokolás nélkül törölni, illetve a szerződést az Előfizetési Időszak végére felmondani. Az Előfizetési Időszak közben történő fiók-törlés esetén a Felhasználó díj-visszatérítésre nem jogosult, kivéve a 4.5 és 9.6 pontban foglalt eseteket.

9.3. A Szolgáltató jogosult legalább 30 napos előzetes értesítés mellett, indokolás nélkül törölni a Felhasználó Fiókját vagy megszüntetni a szolgáltatását.

9.4. A jelen ászf rendelkezéseinek Felhasználó általi súlyos megsértése esetén a Szolgáltató jogosult egyoldalú nyilatkozatával azonnali hatállyal megszüntetni a szerződést és törölni a Felhasználó Fiókját. A Szolgáltató – ha az eset körülményei és a jogsértés jellege ezt lehetővé teszik – ezt megelőzően írásban felszólítja a Felhasználót a jogsértő állapot 8 napon belüli megszüntetésére. Azonnali hatályú megszüntetés esetén a Felhasználó nem jogosult ismételten igénybe venni a Szolgáltatást, díj-visszatérítésre nem jogosult, és a Szolgáltató megtagadhatja tőle a hozzáférést vagy az ismételt regisztrációt.

9.5. Adatexport és adattörlés. A Szolgáltató a szerződés megszűnésétől számított 30 napig biztosítja a Felhasználó számára a Felhasználói Tartalom géppel olvasható formátumban történő letöltésének lehetőségét. Ezt követően a Szolgáltató a Felhasználói Tartalmat véglegesen törli, kivéve, ha jogszabály hosszabb megőrzést ír elő. A 30 napos időszakot követően az adatok nem állíthatók helyre. A Felhasználó felelőssége, hogy az adatait ezen időszakon belül mentse.

9.6. Időarányos visszatérítés. Ha a szerződés a Szolgáltató 9.3 pont szerinti rendes felmondása vagy a 4.5 pont szerinti felhasználói felmondás következtében szűnik meg, a Szolgáltató a már megfizetett Előfizetési Díj fel nem használt, időarányos részét a megszűnéstől számított 30 napon belül visszatéríti.

9.7. A QR-kódok sorsa. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatás keretében generált QR-kódok a Platformon üzemeltetett Termékoldalakra mutatnak. A szerződés megszűnését és a 9.5 pont szerinti türelmi idő lejártát követően a Termékoldalak nem lesznek elérhetők, és a korábban kinyomtatott vagy terméken elhelyezett QR-kódok nem működnek. A Szolgáltató ezért javasolja, hogy a Felhasználó a QR-kódokat saját domain alá irányítsa (amennyiben a választott csomag ezt lehetővé teszi), illetve a szerződés megszűnése előtt gondoskodjon az átirányításról. A Szolgáltató nem felel a QR-kódok elérhetetlenné válásából eredő károkért.


10. Fizetési feltételek

10.1. Elérhető csomagok. A Szolgáltató különböző előfizetési csomagokat kínál:
 

Az egyes csomagok pontos funkcionális és mennyiségi korlátai a qr2sku.com/pricing oldalon találhatók.
 
10.2. Aktuális árak és feltételek. Az aktuális csomagárak és részletes feltételek a qr2sku.com/pricing oldalon érhetők el. A Szolgáltató jogosult a csomagok nevét, tartalmát és árát módosítani; a módosításról a hatálybalépést megelőzően legalább 30 nappal e-mailben értesíti a Felhasználót. A módosítás a Felhasználó folyamatban lévő Előfizetési Időszakát nem érinti, az a következő Előfizetési Időszaktól hatályos. A Felhasználó a 4.5 pont szerinti felmondási joggal élhet.

10.3. Az Előfizetés megújulása. Az Előfizetés az előfizetési időszak végén automatikusan megújul, kivéve, ha a Felhasználó az automatikus megújítást az Előfizetések menüpontban kikapcsolja, vagy a szerződést felmondja.

10.4. Fizetési módok. A fizetés bankkártyás fizetéssel (Barion Smart Gateway) történik, a qr2sku.com/pricing oldalon megadott fizetési feltételek szerint. Az automatikus megújítás alapértelmezetten bekapcsolt, amely feltétel nélkül, bármikor kikapcsolható a felhasználói felületen, az Előfizetések menüpontban. Egyedi esetben, külön igény és megkeresés alapján (például Enterprise csomag vásárlásakor) a fizetés banki átutalással is történhet; ebben az esetben az előfizetési csomagot a hozzá tartozó szolgáltatásokkal a Szolgáltató állítja be az adminisztrációs felületen.

10.5. Számlázás. A számlát a Szolgáltató a fizetést követő 8 napon belül e-mailben megküldi. A számla a Szolgáltató székhelye szerinti (egyesült királysági) számlázási és adószabályoknak, valamint – határon átnyúló uniós B2B ügylet esetén – a vonatkozó uniós ÁFA-szabályoknak megfelelően kerül kiállításra.

10.6. Késedelmes fizetés. Késedelmes fizetés esetén a Ptk. 6:155. § szerinti késedelmi kamat számolandó fel. Amennyiben a Felhasználó fizetési késedelme a 15 napot meghaladja, a Szolgáltató jogosult a Szolgáltatás nyújtását – előzetes, legalább 8 napos írásbeli értesítést követően – felfüggeszteni. A felfüggesztés ideje alatt a Termékoldalak nem érhetők el; erre az időszakra az 5.3–5.4 pont szerinti rendelkezésre állási vállalás nem alkalmazandó.

10.7. Adók. A közzétett árak nettó árak, és nem tartalmazzák az ÁFÁ-t vagy más forgalmi adót. Az esetlegesen felmerülő adó a Felhasználót terheli. Az Európai Unióban letelepedett, érvényes közösségi adószámmal rendelkező Felhasználó esetén a Szolgáltató a fordított adózás szabályait alkalmazza; a Felhasználó köteles az érvényes adószámát a regisztráció során megadni, és annak változásáról a Szolgáltatót haladéktalanul tájékoztatni. A hibás vagy hiányzó adószám-megadásból eredő adókövetkezményekért a Felhasználó felel.


11. Az elállási és felmondási jog

11.1. A jelen szerződés – a 4.6 pontnak megfelelően – kizárólag vállalkozások között jön létre. A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződésekre irányadó jogszabályok, így különösen a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerinti elállási és felmondási jog a jelen szerződésre nem alkalmazandó.

11.2. Amennyiben bármely okból mégis megállapításra kerülne, hogy a Felhasználó Fogyasztónak minősül, a Felek kifejezetten megállapodnak – és a Felhasználó az ászf elfogadásával kifejezetten kéri –, hogy a Szolgáltató a szolgáltatás nyújtását a szerződéskötést követően haladéktalanul, azaz az elállásra nyitva álló 14 napos határidő lejárta előtt kezdje meg. A Felhasználó egyúttal tudomásul veszi, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően az elállási jogát elveszíti. A nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében a Felhasználó kifejezetten hozzájárul a teljesítés megkezdéséhez, és tudomásul veszi, hogy ezzel az elállási joga megszűnik. A Felhasználó a szerződést ebben az esetben is bármikor, azonnali hatállyal felmondhatja a Fiókja törlésével.


12. Szavatosság

12.1. A Szolgáltató semmilyen szavatosságot nem vállal a Felhasználók által feltöltött tartalom vonatkozásában, így nem garantálja, hogy az nem sérti harmadik személyek jogos érdekét, nem jogellenes, pontos, helytálló vagy bármely cél elérésére alkalmas, illetve minőségi vagy egyéb feltételeknek megfelel.

12.2. A Szolgáltató szolgáltatásának hibás teljesítése esetén a Felhasználó a Ptk. szabályai szerint kellékszavatossági igényt érvényesíthet.

12.3. Amennyiben a Felhasználó azt tapasztalja, hogy a Termékoldala a Szolgáltatónak felróható okból nem elérhető, köteles haladéktalanul felvenni a kapcsolatot a Szolgáltatóval és jelezni az igényét. A Felhasználó köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul közölni. Tekintettel arra, hogy a Felhasználó nem minősül fogyasztónak, a kellékszavatossági igény a Ptk. 6:163. § (1) bekezdése szerint egy év alatt évül el; ez törvényi elévülési idő, nem szerződéses rövidítés. A Felhasználó köteles bizonyítani, hogy az általa felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt. A szolgáltatás jellegéből adódóan a kellékszavatossági igény a szolgáltatás kijavítására, illetve – ennek eredménytelensége esetén – az elállásra terjed ki.

12.4. A Szolgáltató nem vállal felelősséget harmadik személyek, így különösen a Barion Payment Zrt. tevékenységéért, ezen harmadik személyek szolgáltatásáért és annak működéséért.


13. Felelősség

13.1. A jogszabály által megengedett mértékig a Szolgáltató kizár minden felelősséget a Weboldal Felhasználó általi használata és/vagy ennek eredménye által bármilyen módon, közvetlenül és/vagy közvetetten okozott mindennemű kárért, beleértve, de nem kizárólagosan a következők által okozott károkat:
 

13.2. A Szolgáltató a jogszabály által megengedett legszélesebb körben kizár minden felelősséget a Weboldal tartalmához való hozzáférésből vagy a hozzáférés hiányából, illetve tartalmának felhasználásából vagy a felhasználás hiányából eredő közvetlen, közvetett, járulékos, következményes vagy nem vagyoni kártérítés alapjául szolgáló károkért. A Szolgáltató nem vállal helytállást azért, hogy a Weboldal, illetve a szerver, amely a Weboldalt hozzáférhetővé teszi, valamint a tárolt fájlok vírusmentesek.

13.3. A Szolgáltató nem felelős az alábbiakért, bármilyen okból is következtek be:
 

13.4. A Szolgáltató nem felelős semmilyen közvetlen vagy közvetett kárért, ami a Weboldalhoz való csatlakozás vagy a Weboldal megtekintése miatt következett be.

13.5. A Felhasználó teljes körű és korlátlan felelősséggel tartozik a más személy személyes adatainak megadásából, illetve a Weboldalon történő közzétételéből eredő károkért.

13.6. A Szolgáltató nem vállal és nem garantál semmilyen eredményt, amely a Weboldal használatához fűződne; a Szolgáltatónak eredményfelelőssége nincs.

13.7. A Felhasználó köteles saját költségén biztosítani azokat az eszközöket és a megfelelő sávszélességű internet-hozzáférést, amelyek a szolgáltatás igénybevételéhez szükségesek. A Szolgáltató javasolja tűzfal és vírusvédelem igénybevételét.

13.8. A felelősség összegszerű korlátozása. A jogszabály által megengedett mértékig a Szolgáltató szerződéssel összefüggő teljes felelősségének felső határa a Felhasználó által a káresemény bekövetkezését megelőző 12 hónapban ténylegesen megfizetett Előfizetési Díj összege. A Szolgáltató nem felel elmaradt haszonért, üzleti lehetőség elvesztéséért, adatvesztésből eredő közvetett kárért, jóhírnév sérelméért vagy egyéb következményi kárért.

13.9. A jelen fejezetben tárgyalt korlátozások vagy kizárások nem érvényesek, amennyiben a felelősség korlátozása vagy kizárása jogszabály szerint tilos, így különösen a szándékosan okozott, valamint az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősség esetén (Ptk. 6:152. §).


14. Jogsértő tartalom bejelentése

14.1. Szerzői jogi és védjegybejelentés (Ekertv. 13. §). Az a jogosult, akinek a szerzői jogi törvény által védett szerzői művén, továbbá a védjegyek és a földrajzi árujelzők oltalmáról szóló törvényben meghatározott, a védjegyoltalomból eredő kizárólagos jogát a Szolgáltató által hozzáférhetővé tett információ – ide nem értve a hozzáférhetővé tett információ szabványosított címét – sérti (a továbbiakban: jogosult), teljes bizonyító erejű magánokiratba vagy közokiratba foglalt értesítésével felhívhatja a Szolgáltatót a jogát sértő tartalmú információ eltávolítására.

Az értesítésnek tartalmaznia kell: a) a sérelem tárgyát és a jogsértést valószínűsítő tények megjelölését; b) a jogsértő tartalmú információ azonosításához szükséges adatokat; c) a jogosult nevét, lakcímét, illetve székhelyét, telefonszámát, valamint elektronikus levelezési címét.

Az értesítés átvételétől számított 12 órán belül a Szolgáltató – a jogosult jogát sértő információt biztosító igénybe vevő (a továbbiakban: érintett igénybe vevő) 3 munkanapon belül történő írásbeli tájékoztatása mellett – köteles intézkedni az értesítésben megjelölt információhoz való hozzáférés nem biztosítása vagy az információ eltávolítása iránt, és feltüntetni, hogy az eltávolítás milyen jogosult jogsértést állító értesítése alapján történt. Az eljárásra egyébként az Ekertv. 13. §-a az irányadó.

14.2. Bejelentés az (EU) 2022/2065 rendelet (DSA) 16. cikke alapján. Bármely személy vagy szervezet bejelentheti a Szolgáltatónak, ha a Platformon tárolt információt jogellenesnek tartja. A bejelentést a legal@qr2sku.com címen lehet megtenni. A bejelentésnek tartalmaznia kell: a) a bejelentő kellően megalapozott indokolását arra vonatkozóan, hogy miért tartja jogellenesnek az érintett információt; b) a jogellenes információ pontos elektronikus helyének megjelölését (URL); c) a bejelentő nevét és e-mail címét; d) a bejelentő nyilatkozatát arról, hogy jóhiszemű meggyőződése szerint a bejelentésben szereplő adatok pontosak és hiánytalanok.

A Szolgáltató a bejelentés kézhezvételét haladéktalanul visszaigazolja, azt időben, gondosan, önkényességtől mentesen és tárgyilagosan elbírálja, döntéséről pedig a bejelentőt indokolással együtt tájékoztatja. Amennyiben a Szolgáltató a Felhasználói Tartalmat eltávolítja, hozzáférhetetlenné teszi, vagy a Fiókot felfüggeszti, a DSA 17. cikke szerinti indokolást a Felhasználó rendelkezésére bocsátja.

14.3. A Szolgáltató – mikro- vagy kisvállalkozásként – a DSA 19. cikke alapján mentesül a rendelet III. fejezet 3. szakaszában foglalt kötelezettségek alól. Ez nem érinti a Felhasználó azon jogát, hogy a Szolgáltató döntésével szemben bírósághoz forduljon.


15. Vis maior

15.1. Egyik Fél sem felel a szerződéses kötelezettségeinek elmulasztásáért vagy késedelmes teljesítéséért, ha azt olyan, az ellenőrzési körén kívül eső, előre nem látható körülmény okozta, amelyet nem volt köteles elkerülni vagy elhárítani (vis maior). Ilyennek minősül különösen: természeti katasztrófa, háború, terrorcselekmény, járvány, sztrájk, hatósági vagy jogszabályi korlátozás, országos hatókörű internet-, áram- vagy távközlési szolgáltatáskiesés, valamint nagy kiterjedésű, harmadik fél infrastruktúráját érintő kibertámadás.

15.2. A vis maior eseményről az érintett Fél a másik Felet haladéktalanul értesíti. Amennyiben a vis maior helyzet 30 napnál tovább fennáll, bármelyik Fél jogosult a szerződést azonnali hatállyal felmondani; ebben az esetben a Szolgáltató a fel nem használt díj időarányos részét visszatéríti.


16. Jogorvoslat, jogviták

16.1. A Felek a jelen szerződéssel összefüggő jogvitáikat elsődlegesen egyeztetés útján kísérlik meg rendezni. A Felhasználó panaszát az office@qr2sku.com címen jelentheti be; a Szolgáltató a panaszt annak beérkezésétől számított 30 napon belül kivizsgálja és írásban megválaszolja.

16.2. Az egyeztetés eredménytelensége esetén a Felek a jelen ügylettel összefüggő jogvitáik tekintetében kikötik – hatáskörtől függően – a Budapesti II. és III. Kerületi Bíróság, illetve a Fővárosi Törvényszék kizárólagos illetékességét.

16.3. A Felek rögzítik, hogy a 4.1 és 16.2 pont szerinti kizárólagos joghatósági és illetékességi kikötést a joghatóságról szóló megállapodásokról szóló 2005. évi Hágai Egyezmény hatálya alá tartozónak tekintik.

16.4. Tekintettel arra, hogy a Szolgáltatás kizárólag vállalkozások részére érhető el, fogyasztói békéltető testületi eljárásnak és fogyasztói alternatív vitarendezésnek nincs helye. Amennyiben kivételesen mégis fogyasztói jogvita merülne fel, a Felhasználó a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat; a testületek listája a bekeltetes.hu oldalon érhető el. Az Európai Bizottság online vitarendezési (ODR) platformja 2025. július 20-án megszűnt, így az nem vehető igénybe.


17. Egyebek

17.1. A Weboldal tartalma szerzői, illetve szellemi alkotásokhoz fűződő jogi oltalom alatt áll; annak vagy részeinek, illetve az azon található szoftvernek, grafikai, videó-, adatbázis- és egyéb műalkotásoknak, szövegeknek, védjegyeknek, kereskedelmi elnevezéseknek az engedély nélküli, a jelen ászf céljával össze nem egyeztethető bármilyen formában vagy célból történő felhasználása vagy hasznosítása tilos. A – nem a Felhasználók által feltöltött – szellemi alkotások jogosultja kizárólag a Szolgáltató.

17.2. Amennyiben a jelen ászf bármely rendelkezését bíróság érvénytelennek találja, az érvénytelenség nem érinti az egyéb rendelkezések érvényességét, azok továbbra is érvényesek maradnak. Az érvénytelen rendelkezés helyébe a Felek eredeti gazdasági szándékához legközelebb álló, érvényes rendelkezés lép.

17.3. A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy saját döntési körében, indokolt esetben elfogadhatatlan tartalmakat a Weboldalról eltávolítson. Az eltávolításról és annak indokáról a Felhasználót a 6.4, illetve 14.2 pont szerint értesíti.

17.4. Értesítések. A Felek közötti értesítések elektronikus úton, a Felhasználó által a Fiókban megadott, illetve a Szolgáltató 2. pontban feltüntetett e-mail címére érvényesen történnek. A Felhasználó köteles az e-mail címe változásáról a Szolgáltatót haladéktalanul értesíteni. Az elküldött e-mail a küldést követő munkanapon kézbesítettnek tekintendő.

17.5. Engedményezés. A Felhasználó a szerződésből eredő jogait és kötelezettségeit a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül nem ruházhatja át. A Szolgáltató jogosult a szerződést jogutódjára vagy kapcsolt vállalkozására átruházni, erről a Felhasználót előzetesen értesíti.

17.6. A jele  ászf – az Adatkezelési tájékoztatóval együtt – a Felek közötti teljes megállapodást tartalmazza a Szolgáltatás tárgyában.

17.7. A Weboldal használatával a Felhasználó kijelenti, hogy a jelen ászf-et megértette, annak rendelkezéseit tudomásul vette, és a Weboldal használatának feltételeként elfogadja.